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Garanzie

Condizioni di garanzia
Tutti i prodotti distribuiti da Tenniscornershop.com sono originali, importati ufficialmente e coperti da Garanzia Ufficiale del Produttore.

 

Garanzia del produttore
Tutti i prodotti distribuito da Tennis Corner sono coperti da Garanzia Ufficiale del Produttore nei termini indicati dalla Legge Italiana. Dal momento dell’acquisto, l'acquirente è coperto da un periodo di Garanzia di 24 mesi se ha acquistato il prodotto a titolo personale, mentre per acquisti ad uso professionale (acquisto con Partita Iva) il periodo di Garanzia previsto è di 12 mesi. Nel caso in cui venisse riscontrato un difetto nel prodotto acquistato, il consumatore ha 10 giorni di tempo per segnalarlo a Tennis Corner, che si attiverà per ottenere la riparazione e/o sostituzione del prodotto nel più breve tempo possibile e tutelare quindi, i diritti del consumatore. La garanzia non copre mai il danneggiamento dei prodotti procurato da un uso improprio degli stessi, nè eventuali danni procurati a terzi o a cose e oggetti di terzi dagli stessi prodotti. 

 

Garanzia di conformità
S’intende difetto di conformità un difetto verificabile al momento della ricezione del prodotto o visibile prima dell’inizio dell’utilizzo dello stesso. Per tutti gli altri casi è valida la Garanzia del Produttore. Esempi di difetti di conformità: ricezione di un prodotto nuovo con difetto visibile prima dell’uso. 

 

Prodotti esclusi dalla garanzia
Non sono coperte da Garanzia le incordature effettuate su racchette nuove su richiesta dell'acquirente. Offrendo Tennis Corner il montaggio gratuito delle corde acquistate insieme ad una racchetta, la gratuità di questa prestazione fa decadere qualsiasi diritto di reclamo sulla qualità dell'armeggio e/o del relativo montaggio. Con la richiesta di incordatura il Cliente affida a Tennis Corner il compito di effettuarne il montaggio sulla racchetta acquistata e ne riconosce la capacità di eseguire il lavoro a regola dell'arte e con gli strumenti più adatti. Pertanto tutti i reclami relativi a presunte errate tensioni, rotture premature dell'armeggio o contestazioni sulla tecnica di montaggio sono da considerarsi nulli.

 

Prodotti usati
Su tutti i prodotti usati non viene fornita nessuna garanzia e sono venduti così come sono rappresentati nella foto e con le caratteristiche riportate nella scheda tecnica pubblicata on-line. In riferimento alle racchette, richieste di modifiche o incordature diverse da quella esistente saranno calcolate a parte.

 

Scoperta di un difetto di produzione e procedura di reso
Il cliente è tenuto a segnalare a Tennis Corner l’eventuale problema e/o presunto difetto entro 10 giorni dalla scoperta dello stesso, richiedendo il reso del prodotto. Tennis Corner autorizzerà il reso del prodotto (con trasporto a spese dell’acquirente) e provvederà a consegnare i il prodotto al produttore, che verificherà l’esistenza del problema e/o del difetto e si esprimerà in merito allo specifico caso. A seguito del responso tecnico del produttore Tennis Corner provvederà alla sostituzione del prodotto in caso di accertamento del difetto o alla restituzione del prodotto nel caso in cui non rientri nei termini della garanzia. In ogni caso per tutti i problemi di qualità fa fede il responso tecnico del produttore. Per maggiori informazioni sulla procedura di reso consulta la sezione Politica dei Resi.