La gestione e la tutela dei dati personali richiederà sempre una maggiore trasparenza, per questo motivo ci siamo adeguati, aggiornando le nostre politiche sulla privacy sia per il rispetto di questa nuova normativa sia per garantire maggior sicurezza ai nostri clienti, mettendo a disposizione maggiori informazioni su come utilizziamo e tuteliamo i vostri dati personali ed attenendoci scrupolosamente alle direttive della legge in vigore.

 

Titolare del trattamento dei dati personali

Il responsabile dei dati personali ai sensi della legge applicabile sulla protezione dei dati, è:

TENNIS CORNER SHOP

• Via Magherini Graziani, 3
• 50063 Figline V.no (FI)
• P.IVA: 06125830486
• Telefono: +39. 055 66.18.44
• Email: [email protected]

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Raccolta dei dati personali

Tramite la creazione di un account e conclusione di ordini
Per effettuare acquisti su sito www.TennisCornerShop.com è necessario creare un account utente. Per ogni cliente che procede alla propria registrazione viene creato un accesso diretto – protetto da una password scelta dall’utente – sui propri dati anagrafici presso di noi memorizzati. L’account consentirà di accedere allo storico degli ordini, modificare i dati di fatturazione e gestire gli indirizzi di consegna. I dati obbligatori per la creazione di un account sono: nome, cognome, indirizzo email, password, consenso alle disposizioni sulla tutela dei dati (privacy policy) e iscrizione alla newsletter. L’indicazione dell’indirizzo di spedizione e/o di fatturazione sarà richiesta solo durante la fase di conclusione di un ordine; in questo caso sarà necessario inserire correttamente nome, cognome e indirizzo, oltre all’indirizzo email e il numero di telefono per dare conferma della ricezione degli ordini e della spedizione e contattare l’utente in caso di ulteriori comunicazioni.

Chat di supporto 
Il servizio di supporto chat online sul sito TennisCornerShop.com consente ai visitatori del sito web di richiedere assistenza “in diretta”. Utilizzando questo servizio autorizzano l’utilizzo dei dati prima che questi possano essere monitorati e che quindi la chat abbia inizio. Il tipo di informazioni sui visitatori che Tennis Corner Shop memorizza sono: nome, indirizzo e-mail, indirizzo IP, pagine visitate, numero di visite, tempo trascorso sul sito. Alcune di queste informazioni potranno essere archiviate a tempo indeterminato. L’utente ha la possibilità di richiedere la modifica o l’eliminazione definitiva dei suoi dati attraverso una richiesta per iscritto da inviare ai dati di contatto sopra indicati. Tennis Corner Shop.com ha facoltà di riutilizzare solo i dati personali che l’utente dichiara in fase di accesso al supporto in linea, ovvero il proprio nome e indirizzo email, per contattare in seguito l’utente per motivi riguardanti la disponibilità di un prodotto o per eventuali richiami di prodotti difettosi da parte della aziende produttrici.

 

Uso dei dati personali

Trattamento dei dati personali 
L’acquisizione, memorizzazione ed elaborazione dei dati dell’utente viene effettuata per concludere un acquisto, per eventuali scopi di marketing e rintracciamento per l’applicazione di eventuali garanzie. I dati personali del cliente saranno trasmessi a terzi solo per quanto ciò sia ammesso per legge, compresi fatturazione, per finalità strettamente connesse e strumentali alle attività logistiche (spedizioni e resi degli ordini) ed agli obblighi fiscali vigenti.
Nell’ambito della conclusione ordine/consegna ai vettori e alle aziende di servizio incaricate (spedizionieri, azienda logistica, banche) vengono comunicati i dati strettamente necessari a svolgere l’ordinazione e l’incarico. I prestatori di servizi incaricati possono usare i dati esclusivamente per lo scopo dell’adempimento del servizio a loro richiesto. I dati in nostro possesso non saranno mai trattati da altre società esterne, né verranno mai ceduti a terzi, per nessuna ragione.

Newsletter 
L’iscrizione alla nostra mailing list potrà avvenire in qualsiasi momento durante la creazione dell’account, spuntando la casella relativa alla news e quella al consenso del trattamento dei dati personaliSolo dopo avere ottenuto il consenso del cliente, utilizzeremo i dati rilasciati in fase di ordine per l’invio tramite newsletter di comunicazioni di marketing e notizie su prodotti, servizi, eventi, novità e altre promozioni Tennis Corner. Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento. Per la disiscrizione alla mailing list basta infatti cliccare sul link apposito presente sul piede di tutte le nostre newsletter, oppure inviare una comunicazione in forma testuale ai dati di contatto sopra indicati.

Pubblicità su banner e Retargeting 
I dati raccolti durante la visita dell’utente sul sito potranno essere utilizzati anche per ottimizzare e personalizzare la pubblicità su banner, ovvero annunci pubblicitari inseriti su siti di terzi. Tramite l’impiego di cookie o pixel viene creata una proposta pubblicitaria più mirata ed ottimizzata (visualizzazione di prodotti già esaminati, visualizzazione di prodotti simili a quelli già esaminati, o per il cosiddetto retargeting). Se si usano le pagine del nostro sito possono essere inseriti cookie e con essi possono essere rilevati, memorizzati e utilizzati i dati dell’utilizzatore, che verranno memorizzati anche oltre la fine della seduta con il browser per essere richiamati nel corso della successiva visita sul nostro sito.

Periodo di conservazione dei dati
Tutte le informazioni fornite dal cliente in fase d’acquisto saranno conservate nei nostri archivi fino ad una eventuale richiesta di cancellazione. I dati fini per fiscali sono conservati per il tempo necessario definito per legge.

Cookies e Pixels
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File log del server
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Dati inviati a Google Analytics
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